马云谈过的新零售，能否助力2亿中产阶级实现消费升级？

本文摘要：对于新零售这一观点，其实我们是比力赞同的。最近的一个观察结论显示，许多消费者倾向于回归线下购物模式，但受制于线下零售终端场景、价钱因素、利便性、消费惰性等因素，真正选择实质性地回归线下消费购物的消费者并未出现显着增加。那么，问题来了，当初马云的阿里巴巴提出完整的新零售观点及运营模式，是否会在未来一段时间内，改变线上线下购物消费的格式呢？作为具有大战略格式的马云，是否会因为新零售而主动革阿里巴巴的命呢？

对于新零售这一观点，其实我们是比力赞同的。最近的一个观察结论显示，许多消费者倾向于回归线下购物模式，但受制于线下零售终端场景、价钱因素、利便性、消费惰性等因素，真正选择实质性地回归线下消费购物的消费者并未出现显着增加。那么，问题来了，当初马云的阿里巴巴提出完整的新零售观点及运营模式，是否会在未来一段时间内，改变线上线下购物消费的格式呢？作为具有大战略格式的马云，是否会因为新零售而主动革阿里巴巴的命呢？如此一来，能够助力中国经济实现消费升级，快速领导中国经济进入到消费引领的增长模式当中呢？关于新零售，消费者想多了！这里小编帮大家分析一下。

首先必须得从电子商务说起。作为海内最大的电子商务平台，阿里巴巴履历了近20年的生长，使得中国成为世界上最蓬勃的电子商务市场之一。然而，电子商务能够生长起来主要依靠两大重要因素：一是庞大的14亿消费群体，以及不停崛起的一二三线都会年轻消费群体的消艰苦，这是人的因素；二是庞大的中国制造企业群体，搞电子商务必须得有商品可卖，中国制造虽然处于中低端水平（华为除外），但究竟品种品类齐全，只有想不到，没有造不出。总结起来，电子商务的乐成归结为流量红利——供应流量和需求流量——这两大红利，极大地促进了电子商务的快速生长。

与此同时，许多制造企业和到场到电子商务当中的企业，也将其大量的利润空间让与平台方和消费者。于是，现在泛起什么情况，供应流量由于利润空间极低甚至绝大多数赔钱，努力性严重下降；需求流量获得成本越来越高，使得商家在获得流量的历程中成本高企。这就迫使电子商务必须为此做出改变，流量红利消失之后，怎么转型升级？因此，大家把眼光转向了新零售。

什么是新零售？新零售，即企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段并运用心理学知识，对商品的生产、流通与销售历程举行升级革新，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流举行深度融合的零售新模式。线上线下和物流联合在一起，才会发生新零售。

2016年10月的阿里云栖大会上，阿里巴巴马云在演讲中第一次提出了新零售，“未来的十年、二十年，没有电子商务这一说，只有新零售。”如此看来，新零售这件事情是想有也得有、不想有也得有。为什么这么讲？因为虽然电子商务抢占了绝大多数线下零售的市场份额，但线下零售不光没有倒下，反而仍然能够坚挺地活下去。

既然线下和线上都有零售，那么把线下和线上整合起来，不就是新零售了吗？马云在讲新零售时，把未来社会的五大厘革包罗在内，即新零售、新制造、新金融、新技术和新能源。显然，从当下的中国经济现状来看，想要在短期内实现任一一新难度都相当大。因此，我们说新零售是未来趋势，但短期之内如何创新新零售模式仍然是阿里巴巴等零售企业需要攻克的难关。

新零售&新消费：哪个有利于消费升级和经济转型升级？如果新零售只是线下和线上零售的简朴联合，或者出于企业的目的，垄断更多的线下和线上销售平台和零售终端，只是为了获取更大的销售额，而不是促进消费、活跃消费、提升消费价值、增强消费体验，那这个新字加与不加并无二致。所以必须探索新零售的创新模式。

在这里，品牌100分提出新消费的观点。所谓新消费，就是区别于传统的以制造企业、零售企业、电商平台为基础的销售模式，以商业民主和消费者主权为理念，运用市场需求导向，建立起来的满足各种消费需求的综合性消费平台模式，资助消费者建设消费体验、实现消费价值、获得消费满足的综合性服务体系。

新消费具有如下几个特征：1、消费者第一次成为市场的主人。它是建设在商业民主和消费者主权的基础之上，也就是说，消费者由传统的被营销者，酿成消费的主导者。2、消费的提倡来自于精准的需求。

消费者作为需求端，会以相应的价钱发出要约性消费需求指令，零售端或者制造端资助消费者制定消费需求获得满足的解决方案，并通过自身的零售能力和制造能力，满足消费需求，资助消费者实现消费价值。3、新消费包罗物质消费和服务消费。

传统零售上，商品销售与后续消费或服务是离开的，甚至是毫无关联的。好比，当我们购置汽车时，跟后续的调养、保险、加油、维修、汽车处置等毫无关联。

然而新消费模式将从汽车购置消费开始到汽车被处置等一系列的有关出行的需求举行整合，形成小我私家或家庭出行解决方案，满足消费需求。4、新消费模式有利于促进消费升级。中国传统制造业企业包罗中国服务行业企业，服务服务理念和意识相对落伍，这也是导致中国住民消费无法顺利实现升级的关键之所在。许多服务性需求无法获得满足，原因是需要单独的服务团队介入，这就需要增加服务成本。

举例来说，普通的美容服务，当下的情况是日常照顾护士和美容服务是切割开来的，二者甚至被认为是差别行业。前者更多的是护肤品制造企业，后者更多的是美容服务机构。其实消费者需要的效果就是面容姣好漂亮，新消费解决方案可以把护肤品使用和美容服务联合起来。

许多女孩不必花费高昂用度购置化妆品，仍然可以实现皮肤姣好漂亮的愿望。5、新消费模式促进制造服务业的兴起。

对于新消费的解决方案型消费，消费者很是注重消费体验和消费价值实现，以及供应商的解决方案能力。这就需要制造业企业或零售企业转型升级为制造服务业或零售服务业，建设针对某一需求的整体解决方案能力。这固然也是品牌100分多次提到的未来制造服务业的兴起。

不要新零售，只要新消费虽然新零售与新消费之间只是一字之差，但从理念上来讲，新零售是以企业为中心，新消费是以消费者需求为中心，所体现出来的内在和效果完全纷歧样。品牌100分相信，随着商业民主和消费者主权意识的提升，新消费市场将逐渐形成，消费者只需要提出需求要约，就有企业愿意资助你制定消费需求计划息争决方案，并最终落地资助你实现消费价值、满足消费需求。

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